Договор публичной оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ 

на приобретение товаров через интернет-магазин merida.by

1. Общие положения

1.1.         Настоящие условия вместе с другими условиями (наименование и цена товара, условия доставки и иные), изложенными на сайте интернет-магазина merida.by являются публичной офертой (далее - оферта), на условиях которой ООО «Мерида Сервис» заключает договор розничной купли-продажи товара, представленного в интернет-магазине merida.by (далее - интернет-магазин или сайт). Владельцем интернет-магазина является ООО «Мерида Сервис» (далее – Продавец). Покупателем является физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (далее – Покупатель). При совместном упоминании по тексту настоящих условий Покупатель и Продавец именуются Стороны, а по отдельности - Сторона.

1.2.         К отношениям между Сторонами применяются нормы Законов Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания», «О защите прав потребителей» и иных нормативных и правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи товаров.

1.3.         Продавец имеет право вносить изменения в оферту до получения акцепта Покупателя в соответствии с п. 2.4. настоящих условий.

2. Порядок оформления Покупателем заказа на приобретение товаров

2.1.         Оформляя заказ на приобретение товара в интернет-магазине, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в оферте в момент получения Продавцом сообщения Покупателя о выборе и заказе товара (акцепта Покупателя) в соответствии с п.2.4. настоящих условий.

2.2.         Заказ товара, представленного в интернет-магазине, может быть оформлен Покупателем с использованием функциональный возможностей сайта или по телефону.

2.3.         Оформление заказа в интернет-магазине с использованием функциональный возможностей сайта возможно круглосуточно в любой день. Заказ товара по телефону, обработка, подтверждение заказов, уточнение характеристик товара, сроков доставки и иных вопросов осуществляется: пн. - с 08-30 до 17-00; вт. - с 08-30 до 17-00; ср. - с 08-30 до 17-00; чт. - с 08-30 до 17-00; пт. - с 08-30 до 17-00; сб., вс. - выходной.

2.4.         Акцепт Покупателя считается полученным Продавцом с момента направления Продавцом Покупателю на указанный адрес электронной почты подтверждающего электронного сообщения, содержащего наименование, количество и цену товара, а также номер заказа.

2.5.         При оформлении заказа с использованием функциональных возможностей сайта Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет (путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Моя корзина») сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.6.         При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: наименование товара, его количество, форма и способ оплаты, адрес доставки товара, контактный телефон и адрес электронной почты, желаемое время получения заказа.

2.7.         Адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа с использованием функциональных возможностей сайта, используется для автоматического создания аккаунта Покупателя на сайте, а также, с согласия Покупателя, может быть внесен в список для регулярных рассылок. Покупатель в любой момент может отменить рассылку в своем аккаунте на сайте, а также направить Продавцу требование об удалении аккаунта Покупателя на сайте.

2.8.         Информация о заказе, оформленном с использованием функциональных возможностей сайта, проверяется Продавцом по контактному телефону или электронной почте. При этом Стороны согласовывают конкретную дату и время доставки. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.

2.9.         В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от заказа.

2.10.      В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, до оформления заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или с помощью средств онлайн-консультации на сайте.

3. Доставка товара

3.1.         При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте или согласованные с Покупателем. Продавец не несет ответственность за нарушение сроков доставки по причине непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.2.         Покупатель имеет право указать иное лицо для получения и (или) оплаты Товара (Получатель).

3.3.         Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю (Получателю) в момент передачи товара или проставления Покупателем (Получателем) личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.

3.4.         В момент передачи товара Покупатель (Получатель) должен осуществить проверку качества, комплектности и количества товара. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель (Получатель) имеет право отказаться от товара.

3.5.         После получения товара Покупателем (Получателем) Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам, количеству и комплектности товара.

3.6.         В случае необоснованного отказа от приобретения товара Покупатель вне зависимости от стоимости заказа обязан возместить Продавцу расходы, связанные с доставкой товара.

3.7.         Покупатель (Получатель) в момент получения товара получает пакет документов на товар:

-      кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;

-      гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено производителем.

4. Оплата товара

4.1.         Цена товара указывается рядом с наименованием товара на сайте в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.2.         Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.

4.3.         Оплата товара Покупателем (Получателем) производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и доставка» интернет-магазина.

4.4.         Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок, условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Гарантии и ответственность

5.1.         Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате:

-      ненадлежащего использования товара, приобретенного в интернет-магазине;

-      использования товара, приобретенного в интернет-магазине, в предпринимательских целях;

-      предоставления недостоверной информации при оформлении заказа;

-      неправомерных действий третьих лиц.

5.2.         Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа в интернет-магазине.

5.3.         Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

5.4.         Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

5.5.         Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после получения Продавцом акцепта Покупателя в соответствии с п. 2.4. настоящих условий.

5.6.         В случаях, не предусмотренных пунктом 5.5. настоящих условий, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6. Прочие условия

6.1.         О нарушении прав Покупателя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, Покупатель имеет право: 

-      направить Продавцу на адрес электронной почты info@merida.by электронное обращение, которое должно соответствовать требованиям, изложенным в статье 12 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц;

-      направить Продавцу по адресу его регистрации, указанному в пункте 7 настоящих условий, письменное обращение, которое должно соответствовать требованиям, изложенным в статье 12 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц;

-      внести замечание и (или) предложение в книгу замечаний и предложений Продавца.

В случае приобретения Покупателем товара ненадлежащего качества требования Покупателя рассматриваются Продавцом в сроки, установленные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

6.2.         Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.3.         Признание судом недействительности какого-либо условия оферты не влечет за собой недействительность остальных ее условий.

6.4.         Размещение на сайте информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой. Продавец вправе отказать в оформлении заказа по телефону или отказаться от договора розничной купли-продажи (аннулировать заказ) и уведомить об этом Покупателя, если цена на сайте цене явилась следствием технической ошибки (сбой программного обеспечения Продавца или третьих лиц) или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. 

7. Реквизиты Продавца

ООО «Мерида Сервис»

223018, Минская область, Минский район, Ждановичский с/с, д. Тарасово, ул. Загородная, д.1-2

«Приорбанк» ОАО, г. Минск, ул. Тимирязева, 65а

р/сч BY35PJCB 3012 0386 4010 0000 0933, БИК PJCBBY2X 

УНП 190 992 496 ОКПО 377 913 735 000

Номера городских телефонов: +375 17 388-18-47, 388-18-48, 388-18-49

Факс: +375 17 515-35-01; 516-31-67

А1: +375 29 31-31-855, 31-31-818, 31-31-919 MTS: +375 33 60-29-260